Algemene voorwaarden

Welkom bij Tappewear! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties, offertes en diensten van Tappewear Bedrijfskleding. Door gebruik te maken van onze producten en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat je een bestelling plaatst.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onze offertes en verbintenissen tussen ons en de wederpartij uitsluitend de hierna volgende voorwaarden. De toepasselijkheid van eventueel door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1. Toepasselijkheid en Totstandkoming van de Overeenkomst
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en diensten van Tappewear.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Producten en Diensten
2.1 Tappewear levert bedrijfskleding, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s), en promotieartikelen, gepersonaliseerd met bedrijfslogo’s, aan bedrijven en in uitzonderlijke gevallen aan particulieren.

2.2 Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief transportkosten, tenzij anders aangegeven.

2.3 Bezorgkosten worden apart vermeld en zijn afhankelijk van locatie en gewicht van de bestelling.

2.4 Wij bieden tevens diensten aan voor het personaliseren van kleding en artikelen middels bedrukking of borduren, volgens de specificaties van de klant.

2.5 Afbeeldingen en beschrijvingen van producten dienen ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van het uiteindelijke product.

2.6 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.

3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Bestellingen worden geplaatst op basis van een offerte. Na akkoord op de offerte ontvangt de klant een factuur.

3.2 Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

3.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant in gebreke zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling vereist is. Eventuele incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.

3.4 Annuleringen van bestellingen zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen leiden tot annuleringskosten indien reeds kosten zijn gemaakt.

4. Levering en Verzending
4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of kan op afspraak worden afgehaald.

4.2 Tappewear streeft ernaar de levertermijnen na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de klant bij levering.

5. Retourbeleid
5.1 Retourzendingen zijn alleen mogelijk bij fabricagefouten of foutieve levering en dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

5.2 Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour, behalve in geval van fabricagefouten.

5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Eigendomsoverdracht
6.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de klant na volledige betaling van de overeengekomen prijs, inclusief eventuele rente en kosten. Tot dat moment blijven de producten eigendom van Tappewear.

7. Aansprakelijkheid
7.1 Tappewear is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit het gebruik van de door ons geleverde producten. De aansprakelijkheid van Tappewear is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende levering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Overmacht (Force Majeure)
8.1 In geval van overmacht is Tappewear gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en controle van Tappewear die de nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert, zoals storingen in transport, brand, overheidsmaatregelen, en andere onvoorziene omstandigheden.

9. Garantie en Vrijwaring
9.1 Tappewear garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs kunnen worden gesteld.

9.2 Indien een product een fabricagefout bevat, zal Tappewear dit product naar eigen keuze vervangen of repareren.

9.3 Tappewear is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van het product door de klant.

10. Opschorting en Ontbinding
10.1 Indien de klant zijn verplichtingen jegens Tappewear niet nakomt, behoudt Tappewear zich het recht voor om de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

11. Intellectueel Eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten, diensten en materialen blijven bij Tappewear of haar licentiegevers.

11.2 Het is niet toegestaan om onze ontwerpen, materialen of andere eigendommen zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.

12. Klachten
12.1 Klachten over de geleverde producten of diensten moeten binnen een redelijke termijn schriftelijk worden gemeld.

12.2 Tappewear zal zich inspannen om klachten zo spoedig mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
13.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Contactgegevens:
T.a.v. Lee-Roy – Tappewear Bedrijfskleding
Herenstraat 27, 2215 KB, Voorhout
info@tappewear.nl – www.tappewear.nl